Microsoft Dynamics 365
Customer Engagement

Technisch gesehen ist Microsoft Dynamics 365 das funktionalste CRM-System weltweit. Es bietet zahlreiche integrierte Funktionen, branchenspezifische Lösungen und verschiedene Module zur individuellen Anpassung der Software an Ihre Geschäftsanforderungen. Kunden schätzen die komfortable Datenspeicherung, die übersichtliche und verständliche Benutzeroberfläche und die hochwertige Integration mit anderen Microsoft-Anwendungen wie Office, Power BI, SharePoint, Navision und anderen. Im Gegensatz zu den meisten CRM-Systemen bietet Microsoft Dynamics 365 zwei Lizenzoptionen: eine Cloud-Lösung und eine On-Premise-Lösung. Mit der Unterstützung eines erfahrenen Microsoft Dynamics CRM-Beratungsunternehmens lässt sich dieses CRM-System auch für kleine Unternehmen ohne großen Aufwand konfigurieren.

Dynamics CRM Consulting Services bündeln alle Vertriebs- und Kundendaten in einem System, um starke Beziehungen zu Kunden, Partnern und Auftragnehmern aufzubauen. Ein CRM hilft wachsenden Unternehmen, Vertrieb, Marketing, Kundenservice, Buchhaltung und Management zu optimieren.
Mit Microsoft Dynamics 365 CRM automatisieren Sie alle Vertriebsprozesse: von der zentralen Speicherung aller Kundeninformationen und der Erfassung von Serviceproblemen über die Analyse von Verkaufschancen bis hin zur Steuerung von Marketingkampagnen.
Microsoft Dynamics 365 CRM umfasst vier Tools:

• Microsoft Dynamics 365 für Marketing: Verbessern Sie Ihre Customer Journey
• Microsoft Dynamics 365 für Vertrieb: Ermöglichen Sie Verkäufern die persönliche Kundenbindung
• Microsoft Dynamics 365 für Kundenbindung: Müheloser Service über alle Kanäle
• Microsoft Dynamics 365 für Finanzen und Betrieb: Vorhersage und Vermeidung von Geschäftsunterbrechungen sowie schnelle Reaktion

Sie können eigenständige Anwendungen nutzen, um die Anforderungen eines bestimmten Geschäftsbereichs zu erfüllen, oder mehrere CRM-Tools kombinieren, die zusammen eine leistungsstarke integrierte Lösung bilden.

Für nahezu jede Branche. Wenn Sie Produkte oder Dienstleistungen anbieten, ein Vertriebsteam haben, telefonisch oder online mit Kunden kommunizieren, in Werbung investieren und Ihren Kundenstamm erweitern und binden möchten, benötigen Sie höchstwahrscheinlich Microsoft CRM-Beratung. Sie unterstützt Sie dabei, ein effektiveres Kundenbeziehungsmanagement in allen Branchen aufzubauen: E-Commerce, Logistik, Modehandel, Bildung, IT & Telekommunikation, SaaS usw. CRM ist im B2B-Bereich unverzichtbar, da Vertragsverhandlungen Monate dauern oder in mehreren Phasen stattfinden können.

Die Kosten für Dynamics CRM-Beratung hängen von vielen Faktoren ab. Es handelt sich um eine umfassende Lösung, die spezifische Geschäftsanforderungen abdeckt. Das entscheidende Preiskriterium ist daher die Funktionalität. Je komplexer die Lösung, desto länger dauert die Bereitstellung. Daher bestimmt der Zeitaufwand die Kosten für Microsoft Dynamics CRM-Beratung.
Neben der Funktionalität spielen jedoch noch weitere Faktoren eine Rolle. Wir müssen Ihre Aufgaben, Geschäftsprozesse, Anforderungen, Integrationen und unterschiedlichen Bedürfnisse verstehen.
Kontaktieren Sie uns gerne, um die Kosten für eine Dynamics 365 CRM-Beratung zu ermitteln.

Alles hängt vom Umfang der Implementierung, der Struktur der Geschäftsprozesse im Unternehmen und Ihrem gewünschten Ergebnis ab.

Unsere Erfahrung als Microsoft Dynamics CRM-Berater zeigt, dass eine CRM-Implementierung zwischen vier Wochen und einem Jahr dauert. Eine gute Kommunikation zwischen Kunde und uns und eine reibungslose Abwicklung können den Prozess beschleunigen.